ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie: september 2022

Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle content creatie (fotografie, vormgeving en video) door Anne Rosenberg.

Bij het boeken van een fotoshoot of opdracht gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Deze zijn hieronder na te lezen.

Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van de wederpartij wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Gegevens
Website: www.annerosenberg.com
Telefoon: +31 (0)6 11211049
KvK: 80385206
BTW: NL003431262B23

Offertes
Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De prijzen genoemd in offertes zijn 48 uur geldig. Alle genoemde prijzen in offertes zijn inclusief wettelijke belastingen (BTW) binnen Nederland.

Nadat per mail is aangegeven dat men definitief van een offerte gebruik wenst te maken, wordt de offerte een overeenkomst en wordt de betreffende datum en het afgesproken aantal uren definitief in de agenda gezet en gereserveerd. Met het bevestigen per mail van de overeenkomst gaat de opdrachtgever akkoord met het betalen van het bedrag genoemd in de offerte (binnen 30 dagen na uitvoering van de opdracht).

Het aantal uren van de gekozen opdracht kan worden uitgebreid voor de prijzen die in de offerte vermeld staan, tenzij anders is overeengekomen. Het aantal uren kan niet worden verkleind.

Locaties
Voor alle fotografie of andere activiteiten op locatie: men is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de definitieve locatie. Anne Rosenberg denkt uiteraard graag mee en kan daarin adviseren.
Indien een bepaalde locatie gewenst is, is de klant verantwoordelijk voor alle locatievergoedingen zoals toegangskosten, parkeren etc. De klant is tevens verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en het verkrijgen van de toegang. De reiskosten van Anne Rosenberg worden in rekening gebracht, tenzij anders is afgesproken.

Er kan voor een shoot ook gebruik worden gemaakt voor de fotostudio van Anne Rosenberg. De kosten voor het gebruik van de studio en toebehoren worden vooraf afgesproken.

Levering fotomateriaal
De bewerkte foto’s worden in jpg binnen 14 dagen na de fotoshoot geleverd tenzij anders is overeengekomen.
De beeldselectie en bewerking van de fotoshoot wordt door Anne Rosenberg gedaan, er is geen inzage in de bestanden mogelijk. Alle files worden ge-edit op een gekalibreerd scherm voor maximale kwaliteit, waarbij de juiste witbalans wordt bepaald van de omgeving. Bij inzage op een laptop of ander scherm betekent dit dat de preview kan afwijken. Foto`s kunnen eventueel een aanvullende bewerking krijgen. Het wordt door de fotograaf bepaald welke foto’s hier voor in aanmerking komen en welke bewerkingen dit zijn.
Mocht de klant nog aanpassingen in de beeldbewerking willen hebben, dan kan dit besproken worden.

Indien er meer foto's worden gemaakt dan in de offerte afgesproken, wordt samen met de klant besproken of de klant deze foto's wil ontvangen. Er zullen dan alleen voor de nabewerking extra kosten voor in rekening worden gebracht. Deze kosten worden samen met de klant afgestemd.

Auteursrecht foto’s

Het auteursrecht van de foto berust ten alle tijden bij de fotograaf.
Het is niet toegestaan foto’s van de fotograaf, in welke vorm dan ook, aan te passen.
De aangeleverde foto’s mogen gedeeld worden op social media, met naamsvermelding van de fotograaf (tenzij hierover anders is afgesproken).
Het is de klant niet toegestaan om bestanden voor commerciële doeleinden te gebruiken en/of te publiceren in gedrukte media of op internet, tenzij hiervoor een licentie is afgegeven. Deze licentievoorwaarden staan vermeld in de offerte en factuur.
De klant geeft de fotograaf toestemming voor het gebruik van de gemaakte foto’s voor promotie doeleinden. Zoals, maar niet beperkt tot; blog, portfolio, social media, flyers, exposities, wedstrijden. De klant kan schriftelijk of per email vóór de fotoshoot aangeven hier bezwaar tegen te maken. De fotograaf zal dan de foto’s dan niet gebruiken.

Bewaren bestanden
De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de aangeleverde bestanden. De definitieve bestanden worden door Anne Rosenberg bewaard, maar mocht hier onverhoopt iets mee gebeuren, is zij niet aansprakelijk.

Producten
Fotoproducten worden pas na ontvangst van de betaling bij de leverancier besteld. (Tenzij het gaat om fotoproducten die in consignatie worden verkocht.)
Levertijd van de producten verschilt per product en kun je (globaal) aanvragen bij de bestelling.
Schade aan producten moet binnen 2 dagen na ontvangst kenbaar gemaakt worden. Hierna vervalt het recht op een nieuw product. Bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd, aangezien het om maatproducten gaat.

Anne Rosenberg is niet aansprakelijk wanneer het eindproduct afwijkt van de kleurweergave op het beeldscherm van de klant. Indien de klant zelf producten besteld van de door fotograaf aangeleverde cd/dvd/usbstick is de fotograaf niet verantwoordelijk voor dit eindproduct.

Producten die in consignatie worden genomen, blijven het eigendom van de fotograaf totdat ze zijn verkocht. Als de producten in de tussentijd schade oplopen en niet meer verkocht kunnen worden, zal de klant de schade (kosten drukwerk/lijst) moeten vergoeden.

Wijze van betalen
Betaling na ontvangst van de factuur, binnen een maand na factuurdatum, tenzij anders vooraf is overeengekomen.

Annulering en/of ziekte
Bij annulering of overmacht (bijvoorbeeld ziekte) van Anne Rosenberg wordt u z.s.m. op de hoogte gesteld en heeft u de volgende keuze:
1) Anne Rosenberg stelt een andere persoon voor indien mogelijk; het bestaande contract loopt gewoon verder.
2) U heeft het recht het contract te ontbinden.
In alle gevallen van schade door afwezigheid van Anne Rosenberg (door onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld ziekte) is de aansprakelijkheid van Anne Rosenberg beperkt tot het terugbetalen van het door de klant reeds voldane bedrag of het zoeken van vervanging indien gewenst.
3) De afspraak kan verzet worden zodat de opdracht alsnog plaatsvindt.

Onmacht
Bij diefstal of plotseling (onverwachts) technisch falen van apparatuur gedurende de uitvoering van de opdracht, waaronder maar niet beperkt tot het verliezen of falen van computers, camera(s), geheugenkaarten of ongeval, zal de opdracht voor zover mogelijk is naar beste kunnen worden uitgevoerd en/of bewerkt. De klant kan Anne Rosenberg voor dergelijke onvoorzienbare omstandigheden niet in gebreke stellen, noch vragen of eisen om vergoeding of schadeloosstelling.

Privacy en persoonsgegevens
Anne Rosenberg zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (zoals adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, enz.) van de klant openbaar maken of doorgeven aan derden.